Hizmet şartları

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Madde 1- Taraflar

1.1. Satıcı

  • Ticari Ünvan: ASLWOODART MOBİLYA ORMAN ÜRÜNLERİ İNŞAAT OTOMOTİV İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED

  • Adres: İVEDİKOSB MAH. 1358 SK. NO: 23, 06378 YENİMAHALLE / ANKARA

  • Telefon: +90 531 785 94 25

  • E-posta: destek@furnirem.com.tr

  • Ürün İade Adresi: İVEDİKOSB MAH. 1358 SK. NO: 23, 06378 YENİMAHALLE / ANKARA

1.2. Alıcı

  • Adı – Soyadı / T.C. No:

  • Adresi:

  • Telefon:

  • E-posta:

Madde 2- Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait furnirem.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün(ler)in satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, sipariş öncesinde SATICI’nın unvanı, adresi, iletişim bilgileri, satışa konu ürünün temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları, cayma hakkı ve kullanımı, şikayet ve itiraz mercileri ile ilgili tüm bilgileri furnirem.com.tr üzerinden açık ve anlaşılır şekilde edindiğini, bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında sipariş verdiğini kabul ve beyan eder.

furnirem.com.tr sitesinde yer alan ön bilgilendirme formu ve ALICI tarafından verilen sipariş üzerine düzenlenen fatura işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

Madde 3- Sözleşme Konusu Ürün / Ödeme / Teslimat Bilgileri

Elektronik ortamda alınan ürün(ler)in cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli, teslim alacak kişi, teslimat adresi ve fatura bilgileri sipariş sırasında ALICI tarafından belirtilmiştir.

Bu bilgilerin doğruluğundan ALICI sorumludur. Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle doğabilecek tüm zararlardan ALICI sorumludur.

SATICI, gerekli gördüğü durumlarda ALICI ile iletişime geçerek bilgileri doğrulama ve siparişi durdurma hakkını saklı tutar.

Madde 4- Sözleşme Tarihi ve Mücbir Sebepler

Sözleşme tarihi, ALICI’nın siparişi verdiği tarihtir. Tarafların kontrolü dışında gelişen, borçların ifasını kısmen veya tamamen imkansızlaştıran durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir. Bu durumda taraflar sorumluluk üstlenmez. Mücbir sebebin 30 gün sürmesi halinde taraflardan biri sözleşmeyi tek taraflı feshedebilir.

Madde 5- Satıcının Hak ve Yükümlülükleri

SATICI, 6502 sayılı kanun uyarınca sözleşmede kendisine yüklenen edimleri eksiksiz yerine getirmeyi taahhüt eder.

SATICI, sistem hatalarından kaynaklanan fiyat yanlışlıklarından sorumlu değildir.

furnirem.com.tr üzerinden kredi kartı (Visa, MasterCard vb.) veya banka havalesi (EFT) ile alışveriş yapılabilir. Sipariş tarihinden itibaren 3 iş günü içinde havalesi yapılmayan siparişler iptal edilir.

Madde 6- Alıcının Hak ve Yükümlülükleri

ALICI, sözleşmede belirtilen yükümlülükleri yerine getirmeyi ve ödeme şeklini kabul eder.

ALICI, sipariş ve kullanım prosedürleri hakkında bilgi sahibi olduğunu ve bu prosedürleri onayladığını beyan eder.

ALICI, ürün iadesinde fatura ve ürünün hasarsız ambalajını göndermeyi kabul eder.

Madde 7- Sipariş / Ödeme Prosedürü

Sipariş onayı alındıktan sonra, ödeme PayTR altyapısı ile güvenli şekilde gerçekleştirilir.

SATICI, stok sorunları veya tedarik imkansızlığı halinde ALICI’yı bilgilendirerek siparişi iptal edebilir veya eşdeğer ürün sunabilir.

Madde 8- Sevkiyat / Teslimat Prosedürü

Sipariş onayının ardından ürün(ler) DHL E-Commerce ile ALICI’nın adresine gönderilir.

Teslimat süresi siparişin onaylanmasından itibaren en fazla 7 iş günüdür (istisnai durumlar hariç).

Kargo firması, teslimat yapamadığı bölgelerde telefon ihbarlı teslimat yapabilir.

Hasarlı paketler teslim alınmamalı, tutanak tutulmalı ve durum SATICI’ya bildirilmelidir.

Madde 9- Ürün İade ve Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı kapsamındaki iade kargo ücreti ALICI’ya aittir, ancak hatalı ürün durumunda kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.

Kişisel istek ve ihtiyaçlara göre hazırlanan ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.

İade, DHL E-Commerce ile ve orijinal ambalaj + fatura ile yapılmalıdır.

Madde 10- Garanti

Ürünler, kullanım talimatına uygun şekilde kullanıldığında üretim hatalarına karşı 2 yıl garantilidir.

Madde 11- Gizlilik

ALICI tarafından verilen bilgiler 3. kişilerle paylaşılmaz, yalnızca yasal zorunluluk halinde açıklanır.
Kredi kartı bilgileri kesinlikle saklanmaz ve yalnızca ödeme sırasında kullanılır.

Madde 12- Uyuşmazlık Halinde Yetkili Mahkeme

Uyuşmazlık durumunda, ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 13- Bildirimler ve Delil Sözleşmesi

Taraflar arasındaki yazışmalar, e-posta yoluyla yapılır.
ALICI, furnirem.com.tr kayıtlarının kesin delil olduğunu kabul eder.

Siparişin gerçekleşmesi halinde ALICI, işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

Tarih: … / … / …
ALICI:
SATICI: ASLWOODART MOBİLYA ORMAN ÜRÜNLERİ İNŞAAT OTOMOTİV İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED